“الغذاء والدواء”: لا تزوروا مواقعنا.. استخدموا منصاتنا الإلكترونية

الرياض: واس

كشفت الهيئة العامة للغذاء والدواء، اليوم (السبت)، عن إمكانية الاستفادة من المنصات الإلكترونية والخدمات التي تقدمها عبر الإنترنت، من دون الحاجة إلى الحضور إلى مراكز دعم الأعمال والفروع، وذلك حرصاً منها على تطبيق الإجراءات الاحترازية ضد “كورونا”.

أولاً: الإبلاغ 

تتيح “الغذاء والدواء” للراغبين في التواصل معها إلكترونياً لتقديم الخدمات وتلقي البلاغات والاستفسارات قنوات عدة، تشمل مركز الاتصال الموحد 19999، تطبيق “طمني” المتوفر عبر نظامي “ios” و”أندرويد”، أو عبر البريد الإلكتروني الموحد CEC@SFDA.GOV.SA، أو من خلال المراسلة عبر تطبيق “الواتس أب”  0118806060.

إضافةً إلى شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لها، وغيرها من الخدمات التي يمكن التعرف عليها من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة www.sfda.gov.sa.

ثانياً: ننجزها

كما يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة “ننجزها” على الموقع الإلكتروني لإتمام الطلبات في جميع المجالات التي تشرف عليها الهيئة، مثل:  غذاء، دواء، أجهزة طبية، أعلاف، مبيدات، تجميل، تقديم البلاغات ومتابعة المعاملات، الاعتراض على عقوبة أو مخالفة أو إجراء، أو إعادة النظر في عدم الفسح، وذلك بعد تعبئة البيانات اللازمة.

يُذكر أن ذلك يأتي في إطار سعي “الغذاء والدواء” لتخفيف أعداد المراجعين لمراكز دعم الأعمال والفروع التابعة لها، تنفيذاً للتوصيات الخاصة بإجراءات الوقاية من فيروس كورونا واتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة لمنع تفشيه في المملكة، وحرصاً منها على مواكبة التحول الرقمي.