مواطن من حي الأندلس: منذ 70 يوماً.. المقاول ركّب العداد وترك الحُفر ولم يُوصل المياه

السادة: مدير فرع شركة المياه في محافظة القطيف المحترمون

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أرجو منكم العمل على حلّ مشكلة تأخر إيصال المياه إلى منزلي في حي الأندلس بجزيرة تاروت. ففي تاريخ 1 فبراير 2021؛ تمّ تركيب عداد المياه لمنزلنا، وحتى الآن لم تصل المياه. وقد مضى على ذلك 70 يوماً.

وخلال هذه المدة راجعنا الفرع؛ فأفادونا بأن هناك مشكلة هي أن التوصيلات غير صحيحة، حسب كلام قسم الصيانة والتشغيل. كما أن التوصيل تمّ مع شبكة قديمة أيضاً.

كررنا المراجعات للفرع، ولمكتب الاستشاري، ومسؤولي الشركة في فرع القطيف، دون أي فائدة.

ثم رفعنا عدداً من الشكاوى عن الموضوع عبر “صوت المواطن”، وأيضاً دون فائدة، سوى تبليغنا بأن المقاول وعد بتعديل توصيلات المياه، ولكن المقاول لم يقم بالمطلوب حتى هذا التاريخ.

هذا كله رغم أننا دفعنا مبلغ 1277 قيمة عداد المياه، ورسوم التوصيل 3680 ريالاً. وها نحن على أبواب شهر كريم، فهل يطول انتظارنا لهذه الخدمة…؟

موقع المنزل في الوصلة التالية

https://maps.google.com/maps?q=26.559246063232422%2C50.082393646240234&z=17&hl=ar

المواطن

حسين عبدالله رضي الحداد

جوال 0503827139