دون رسوم إضافية.. معالجة تذاكر السفر للرحلات الجوية المُلغاة بسبب “كورونا”

الرياض: واس

أصدرت الهيئة لوائح مُحدثة لمُعالجة تذاكر السفر للرحلات الجوية المُلغاة، وجهت فيها شركات الطيران العاملة في المملكة التي ألغت أي رحلة جوية بسبب جائحة كورونا، بمعالجة أوضاع المسافرين وفق 3 حالات، وهي:

أولاً: في حال اختيار المسافر فسخ التعاقد؛ تُعاد له قيمة التذاكر (خط السير غير المستخدم) حسب وسيلة الدفع.

ثانياً: في حال إصدار قسيمة تبادلية للمسافر؛ تُتاح له إعادة استخدامها أو استردادها، بحسب رغبة المسافر من دون دفع أية مبالغ أو رسوم إضافية، مقابل إعادة الاستخدام أو الاسترداد.

ثالثاً: في حال قبول المسافر إعادة جدولة رحلته؛ فلا يترتب على ذلك تحصيل أية مبالغ أو رسوم إضافية، إذا كانت على نفس خط السير، وإذا طلب المسافر تغيير خط السير؛ فيحق للناقل الجوي تحصيل فرق السعر فقط، من دون إضافة أية رسوم أخرى بغرض إعادة الجدولة أو الإصدار.