شركة المياه توضّح: خطأ الإحداثيات سبب تأخر مباشرة بلاغ صفوى
سعادة رئيس تحرير صحيفة صُبرة الإلكترونية وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
نود في البداية أن نشكر لصحيفة “صُبرة” حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي بذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية ممثلة بقطاعها الشرقي في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة.
وبشأن ما نشر في صحيفتكم يوم الأحد 26 نوفمبر الجاري، تحت عنوان: (مياه محلاة مهدرة في صفوى 3 أيام)، فنوضح لكم أنه وفقاً لسجلات البلاغات المرصودة يوم الخميس 23 نوفمبر 2023 تلقينا بلاغًا الساعة (5:22) مساء، حيث قامت فرق الصيانة الطارئة بالخروج على الإحداثيات الخاصة بالبلاغ ولم تلحظ وجود أي تسرب بالموقع وما يحيط به؛ وحاول مركز البلاغات التواصل مع الرقم المدوّن مع البلاغ ولم يرد العميل، وبناء على ذلك تم إقفال البلاغ في اليوم الذي يليه وهو يوم الجمعة 24 نوفمبر 2023 وفقاً لإجراءات العمل اليومي.
كما تلقى مركز البلاغات بلاغاً مماثلاً يوم الجمعة 24 نوفمبر الساعة (20:8) مساء وبعد مباشرة البلاغ اتضح عدم وجود أي تسربات في موقع الإحداثيات المضمن بالبلاغ، حيث تم التواصل مع صاحب البلاغ ولم يرد على فرق الصيانة، وتم إقفال البلاغ في اليوم الذي يليه وهو السبت 25 نوفمبر 2023.
وفي مساء يوم السبت 25 نوفمبر وتحديداً عند الساعة (4:38) مساء تلقت الشركة بلاغاً آخر من ذات العميل عن ذات التسرب، ولكن بإحداثيات أخرى غير السابقة، وبخروج الفرق الفنية الخاصة بالطوارئ تم العثور على تسرب مياه وباشرت الفرق الفنية العمل عليه ومعالجته، وتم إقفال البلاغ عند الساعة (8:21) مساء من ذات اليوم.
هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم، شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم.
ولكم أطيب تحياتي،،،
القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية
اقرأ الموضوع الأصل
