مواطنة تتساءل: لماذا توقّف ضماني الاجتماعي..؟ وضمان القطيف يوضح: راجعينا شخصياً

القطيف: صُبرة

“أنا مواطنة سعودية، ولا أريد غير ما كفلته لي الدولة، ومن حقي الحصول عليه”.

هذا ما قالت المواطنة ز.ع إنها في نقاشه مع موظف الضمان الاجتماعي في محافظة القطيف، مستفهمة عن سبب إيقاف الضمان الاجتماعي.

المواطنة تواصلت مع “صُبرة” وطلبت نشر موضوعها ليصل إلى الجهة المعنية، وقالت “أنا امرأة مطلقة، وكنت أستلم ضماناً اجتماعياً لي ولولدَيّ، منذ أكثر من عشر سنين، وقبل 4 أشهر وُفّق ولدي في الحصول على وظيفة “كاشير” في سوبر ماركت، براتب 4 آلاف ريال فقط لا غير.

وبعدها بشهرين فوجئت بوصول مبلغ ضئيل من المال من حساب الضمان، وعندما راجعت مكتب الضمان الاجتماعي فرع القطيف، قال لي الموظف إن ما نزل من المال هو حق ولدي الصغير من الضمان، أما أنا فاستحقاقي لراتب الضمان انتفى مع حصول ابني على وظيفة، فأخبرته بأن راتبه يكاد لا يفي بمتطلباته، وهو شاب أمامه الكثير من المسؤوليات والاحتياجات، فمازال ابني لا يملك سيارة تقله من البيت إلى مكان عمله، إضافة إلى حاجته لتكوين أسرة وما يترتب على ذلك من تكاليف، كل ذلك إلى جانب مصروفه الشخصي، فهل يتبقى ما يكفي لأن يعيلني به من راتبه الصغير؟!!!!

أجابني: نعم، عليه أن يعيلك، وإن رفض اشتكي عليه، ليدفع مرغماً.

قلت له: وكيف سيشتري سيارة، وكيف يدبر أمور زواجه؟

فقال: الأجاويد ما تقصر…!

وكم آلمتني جملته، عندها رددت عليه: أنا لا أريد صدقة من أحد، ولا أريد أكثر من حقي، ومن حقي أن تعينني الدولة ما دام العائل لا يقدر على ذلك.

وها أنا أستفسر من جديد..

هل أفقد استحقاقي لراتب الضمان الاجتماعي، مع حصول ابني على وظيفة راتبها بالكاد يكفي لسد حاجاته؟!.

ــــــــــــــــ

بدورها، تواصلت “صُبرة” مع مدير إدارة الضمان الاجتماعي بفرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية محمد الحداد، وتوجهت له بالنص التالي:

سعادة مدير إدارة الضمان الاجتماعي بفرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الأستاذ محمد الحداد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تواصلت معنا المواطنة ****** صاحبة الهوية الوطنية رقم(175*******)، وذكرت التالي:

1-    هي امرأة مطلقة، وليس لها عائل، ولا أي مصدر دخل.

2-    كانت تتلقى ضماناً مقداره 1400 ريال شهرياً.

3-    لاحظت أن مبلغ الضمان تقلّص كثيراً، فراجعت مكتب الضمان في القطيف، وقال لها الموظف: إن التحاق ابنها **** بالعمل هو السبب في توقف الضمان.

وقد ذكرت في تواصلها مع الصحيفة أنها تضررت كثيراً بسبب هذا التوقف، خاصة أن راتب ابنها المذكور لا يكاد يكفي حاجته.

لذا نأمل منكم التفضل بإيضاح ما لدى إدارة الضمان حول هذا الموضوع.

شاكرين لكم ومقدرين

صحيفة صُبرة الإلكترونية

فجاء رده:

“يعطيكم العافية نأمل التواصل مع مكتب القطيف حسب النطاق الجغرافي ويوضح السبب علما بأن أنظمة الضمان تغيرت خصوصا مع إطلاق الضمان الاجتماعي المطور حيث يجب الإلمام بمعرفة شروط التأهيل لاستحقاق مبلغ الضمان”.

ثم تواصلت الصحيفة مع مدير مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة القطيف حسين أبو السعود، بنفس النص السابق، وجاء رده:

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حسب الأنظمة واللوائح لا يمكن الإفصاح عن معلومات وبيانات المستفيدين والمتقدمين الا لصاحب الطلب شخصيا

وبإمكان المواطنة مراجعتنا شخصيا بالمكتب وخدمتها أسوة بجميع المواطنين والإجابة على جميع الاستفسارات وفقا للنظام.

علما ان جميع المواطنين بإمكانهم الاطلاع عن أسباب عدم الاهلية من خلال الدخول على حسابهم الخاص في منصة الدعم والحماية الاجتماعية والاطلاع على أسباب عدم الاهلية وفي حالة عدم صحتها بالإمكان تقديم اعتراض من خلال المنصة أيضا مع ارفاق ما يثبت خلاف ذلك..

كما بإمكان اطلاع الجميع على اللائحة التنفيذية لنظام الضمان الاجتماعي المطور وشروط الاهلية من خلال الموقع الرسمي  لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

ودمتم.