12 دعوى عمالية الكترونية في أول يوم لإطلاق “ودي” بمكتب عمل الأحساء وقف استلام الشكاوى الورقية اعتباراً من أمس

الأحساء: صُبرة

اعتباراً من أمس (الاثنين)، أوقف مكتب العمل بمدينة الأحساء استقبال الدعاوى الورقية، بالتزامن مع اطلاق برنامج “ودي”، الذي يتلقى الشكاوى العمالية، ويراجعها ويوفر الفرصة لحلها الكترونياً. ودشن مدير عام  التسويات الودية بوزارة العمل والتنمية الإجتماعية سليمان التويجري صباح اليوم (الثلاثاء) انطلاقة البرنامج  في مكتب عمل الأحساء.

وحدد التويجري مدة 10 أيام فقط، للتعامل مع الشكوى التي يتلقاها البرنامج. وقال: “ودي، هو أحد الخدمات الإلكترونية للوزارة التي تسعى من خلاله استخدام التقنية لتنظيم العمل وتوحيد الإجراءات واختصار الوقت والجهد وضبط العمليات للوصول الى خدمة متميزة بجودة ودقة عالية”، مضيفاً “الان عبر هذا البرنامج، بالإمكان رفع الدعوى مع تبليغ المدعى علية  الكترونيا، ذلك فيما يتعلق بالخلافات بين صاحب المنشأة والموظف، ونحتاج 10 أيام عمل، للتعامل مع الشكوى، إذ نستغرق يوم عمل لمراجعة الطلب، و7 أيام عمل لعمل التفاوض بين الطرفين خارج المكتب إن كان هاتفياً أو وجهاً لوجه، ذلك بحسب رغبتهما ودون تدخل من مكتب العمل، واخيراً يومي عمل لإرسال المواعيد لكلا الطرفين لحضور الجلسات في المكتب إن لم تتم التسوية خارجه”، مبيناً “في حال الصلح بفترة التفاوض المباشر، ستتم جدولة جلسة صلح واحدة لتأكيد جدية الصلح ويتم ابلاغ أطراف الدعوى بنتيجة الصلح”.

وكشف عن اطلاق البرنامج على مستوى مكاتب العمل في المملكة، وذلك في الثاني من شهر صفر المقبل. وقال: “تم رصد العديد من الملاحظات الإدارية والتقنية والتعامل معها من خلال فترة الأطلاق التجريبي الأول، ما أدى إلى تطوير أجزاء خاصة”.

وبدوره، قال مدير مكتب العمل بالأحساء عبدالعزيز المغنم: “تم ايقاف استقبال الدعاوى في المكتب بداية من أمس (10 محرم)، ومع انطلاقة البرنامج تم اسقبال ١٢ دعوى الكترونية، كما تم اطلاع المراجعين من خلال توزيع المطبوعات التي تفيد بانطلاقة البرنامج وآلية التسجيل والرفع ايضاً عبر شاشات العرض في المكتب”.

ومن جانبه اكد مدير عام فرع الوزاره بالمنطقة الشرقية عبدالرحمن بن فهد المقبل على ” اهمية الدور الذي تقوم به ادارات التسوية الودية والجهود التي تبذل من قبل اعظائها للخروج بصلح يرضي الاطراف ويحفظ الحقوق لها ويثبت حرص المملكة على اتفاقاتها الدولية للجان العماليه من خلال تطوير اجراءاتها بما يحفظ الحقوق ويحقق العدل في نظام العمل” .
منوهاً “ودي هي احدى مبادرات وزارة العمل والتنمية الإجتماعية وانطلقت بداية في الرياض، وتم اختيار مكتب عمل الأحساء لإطلاق المبادرة منه ليتم بعد ذلك تعميمها على مناطق المملكة”
وأضاف” تحرص الوزارة على التطوير المستمر لكل برامجها ومبادراتها والتي من ضمنها العناية بتحسين بيئة عمل التسويات الوديه واتمامها ودعم اعضائها لتقديم افضل الخدمات لعملائها وتأتي مبادرة ودي تأكيدا على العناية بعملائها المواطنين والمقيمين”
واثنى على العلاقة الطيبه التي تربط ادارات التسوية بالمحاكم العمالية والتي تصب في تحقيق المصلحة العامة للمستهدفين بخدماتهم وكذلك سرعة الفصل في القضايا المنظورة التي يتعذر انهائها صلحا في التسويات الوديه.