مطاعم الشرقية ومقاهيها تكسر الحواجز مع الزبائن بالتحول التقني
الدمام: صُبرة
دعت لجنة الضيافة والترفيه في غرفة المنطقة الشرقية إلى دعم الاستثمار في قطاع المطاعم والمقاهي، وحثت على ضرورة وجود آليات لتقديم خدمات للعملاء عبر المنصات الإلكترونية ومشاركتهم وتفاعلهم حول الخدمات المقدمة وبناء علاقات ترابطية مع العملاء وزيادة الإنتاجية.
جاء ذلك خلال لقاء نظمته الغرفة، ممثلة في لجنة الضيافة والترفيه أمس عن بُعد. وناقش اللقاء إيجاد حلول تقنية في قطاع المطاعم والمقاهي وطُرق الاستفادة من التحوُّل الرقمي في كسر الحواجز بين العملاء في قطاع المطاعم والمقاهي.
