“الطيران المدني” تراقب مُدد الانتظار في 28 مطاراً سعودياً

الرياض: واس

كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن تطبيق معايير دقيقة لتجويد وتحسين تجربة المسافرين في مطارات المملكة الـ28، مشيرة إلى أن الفرق الميدانية التابعة لها، تراقب أداء نقاط السفر في تلك المطارات عن طريق قياس مُدد الانتظار ومتابعة توفر جميع الخدمات لتحسين الخدمات، وضمان تنقل المسافرين بكل يسر وسهولة.

وبحسب الهيئة، فإنها بدأت جولات رقابية على المطارات كافة، بهدف رصد الملاحظات المتعلقة بجودة الخدمات داخل صالات السفر ومعالجتها بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، كما تراقب تطبيق الإجراءات الاحترازية والتدابير اللازمة للوقاية من فيروس كورونا المستجد.