مدونات الأخلاق المهنية

محمد حسين آل هويدي

بسم الله الرحمن الرحيم – … «26» يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَخُونُوا اللَّهَ وَالرَّسُولَ وَتَخُونُوا أَمَانَاتِكُمْ وَأَنْتُمْ تَعْلَمُونَ «27» … – صدق الله العظيم – الأنفال.

تنص مدونة الأخلاقيات المهنية على المبادئ والقيم الأساسية الضرورية لمزاولة مجموعة مهنية معينة. يلتزم الممارسون في العديد من المهن بمدوّنة أخلاقية تحكم سلوكهم المهني ونزاهتهم في العمل. على سبيل المثال، يلتزم الأطباء بنصوص مختلفة من قَسَمِ أبقراط الذي يبلغ عمره 2000 عام، والذي تقدمه كليات الطب كتدليل على التخرج. تتكون معظم مدوّنات قواعد السلوك التي أنشأتها المنظمات المهنية من جزئين رئيسيين:

1. الأول يحدد طموح المنظمة (المؤسسة) فيما تريد أن تكون عليه وتلتزم به.
2. والثاني يسرد عادة القواعد والمبادئ التي يتوقع من أعضاء المنظمة الالتزام بها.

تتضمن العديد من المدونات أيضًا التزامًا بالتعليم المستمر لأولئك الذين يمارسون المهنة. خصوصا، بعد معرفة أن العلوم تتطور وتتبدل بشكل متسارع.

من الصعب أن توفّر القوانين دليلاً كاملاً للسلوك الأخلاقية. عدم تعريف نشاط معين على أنه غير قانوني لا يعني أنه نشاط أخلاقي. هذا مشابه للحلال والحرام بحيث لا يمكن سرد كل المحرمات وكل المباحات، خصوصا مع المستجدات. ولا يمكن توقع أن توفر هذه المدونات المهنية إجابة لكل معضلة أخلاقية – لا يمكن لأي مدونة أن تصبح مجموعة نهائية لكل المعايير السلوكية. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي اتباع مدونة أخلاقية مهنية إلى تحقيق العديد من الفوائد للفرد والمهنة والمجتمع ككل:

• اتخاذ القرار الأخلاقي – يعني الالتزام بمدونة قواعد السلوك المهني وبأن الممارسين يستخدمون مجموعة مشتركة من القيم والمعتقدات الأساسية كدليل لاتخاذ القرارات الأخلاقية.
• معايير عالية للممارسة والسلوك الأخلاقي – يُذَكّرُ المهنيون بالالتزام بمدونة قواعد الأخلاق والقيام بالمسؤوليات والواجبات التي قد يضطرون إلى التنازل عنها بسبب مواجهة ضغوط الأعمال اليومية (يعني، لا محيص – الغاية لا تبرر الوسيلة). تحدد المدونة أيضًا السلوكيات المقبولة وغير المقبولة لإرشاد المتخصصين في تفاعلهم مع الآخرين. تحتوي مدونات قواعد الأخلاق المحكمة على إجراءات لمعاقبة المهنيين على الانتهاكات الجسيمة، مع عقوبات يمكن أن تشمل فقدان الحق في مزاولة المهنة.

• الثقة والاحترام من عامة الناس – ثقة الجمهور مبنية على توقع تصرف المهنيين بشكل أخلاقي. الناس في كثير من الأحيان تعتمد على نزاهة المحترفين وحسن تقديرهم لقول الحقيقة، والامتناع عن تزكية النفس، وتقديم تحذيرات بشأن الآثار الجانبية السلبية المحتملة لأقوالهم وأفعالهم. وبالتالي، فإن الالتزام بمدونة قواعد السلوك يعزز الثقة والاحترام للمهنيين ومهنتهم.

• معيار التقويم – توفر مدونة الأخلاقيات معيار تقويم يمكن للمهني استخدامه كوسيلة للتقويم الذاتي. ويمكن لأقرانه أيضًا استخدام المدونة ذاتها للتقدير أو التقريع.

إن كنت عزيزي القارئ من أصحاب المؤسسات أو المنتسبين إليها، فعليك أن تضع مثل هذه المدونات كخطوط عريضة يتبعها الجميع، وذلك رغبة في الالتزام والنظام وتقديم الخدمة على أكمل وجه. وأنت أيها الإنسان الكريم، عليك النظر في مثل هذه الأمور للوصول إلى تقويم أفضل للمؤسسات التي تنوي تقديم خدماتها إليك. الملتزمة منها بالشروط وضوابطها، ستكون على الأرجح أكفأ وأفضل. ونحن كأصحاب مؤسسات وكجماهير علينا المطالبة بمثل هذه المدونات لكل مؤسسة وذلك طلبا في رفع مستوى الجودة والوعي.