بعد تعطّل نظامه.. مصرف #الراحجي يحتلّ الصدارة في غضب المغردين

متابعة: زينب الملا

في سويعات قليلة؛ تحوّل وسم مصرف #الراجحي الصدارة بين المغردين السعوديين، على خلفية تعطّله أنظمته الإلكترونية، وعجز عملاء المصرف عن استخدام حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية في نقاط البيع والصرافات والتطبيق الإلكتروني.

ونشر المغردون غضبهم من المشكلة التي أحرجت الكثير منهم، بحسب ما ذكروه في تغريدات متلاحقة، منحت الوسم المركز الأول في ترندات “تويتر”. وحتى لحظة نشر هذا الخبر؛ لم يصدر عن البنك أي إيضاح للمشكلة، على الرغم من وصول عدد التغريدات إلى ما يقارب 4000 آلاف في مدة قصيرة جدًا.

وغرّد عبد الله الشهري معلقاً على عبارة “عطل مفاجئ في نظام مصرف الراجحي !!” بقوله “اللهم اني استودعتك فلوسي وفلوسكم”. في حين وتمنى عمر عامر الدرباس أن “يتعطل النظام وتروح القروض مره وحده”.

وقال عايض بن معنز “الراجحي بالرغم من حجم المصرف وتقدمه الا أن الاتصال المؤسسي عنده معدوم علاقتكم مع العميل لابد تكون افضل عالاقل لو برسالة توضيحية من غير المنطق ان يبحث العميل عن سبب العطل حتى يظهر هاشتاق!!”.

عبد الله القحطاني فقال “عند محل اطارات وتعطلت اموري وأبو يمن يقول لمع الكفرات لين الله يفرجها، بنك سئ و كانت تدور في بالي تغيره والآن وجبت”.

وبلهجة تهكم قال خالد الشهراني”#الراجحي الله يفشلكم احرجتوني وعطلتوا الناس وفوضى وزحمة”. وعلّق تركي الشهوان “الراجحي خدمة أسواء من السيئة”. وتساءل حسن الشهري “طيب ما فيه عالاقل بيان توضحون الخلل و متى ينحل”.