دانة الرامس.. عودة المياه المالحة.. بسعر المُحلّاة..!
قبل أكثر من أربع سنوات، حدث أن ضُخت مياه الآبار شديدة الملوحة، ووصلت إلى منازلنا في حي دانة الرامس، بمحافظة القطيف. وهو ما تسبب في مشاكل للمولدات الكهربائية و السخانات، و مواسير المنازل، كما أثرت في الأشجار، فالماء حياة وصحة ناهيك عن عكس ذلك، حينما يضخ الماء مالحاً و سخاً تشم فيه رائحة غريبة.. وفي الوقت نفسه نسدد قيمة فواتير مياه عذبة!
و بعد شكاوىً كثيرة حيث طالت مدة إيجاد حل للمشكلة عن طريق موقع شركة المياه الوطنية، و عبر موقعها الرسمي في إكس، و عبر صوت المواطن، حُلّت المشكلة دون، أدي اعتذار أو تعويض للمستهلكين، ولكن الحمد لله أنها انتهت، و عاد ضخ المياه العذبة.
و نحن في 2024 م و تحت رؤية سيدي ولي العهد حفظه الله 2030م، و بعد كل هذه السنوات عادت المشكلة و المعضلة من جديد.
بدأت مشكلة المياه المالحة جداً التي وصلت درجة ملوحتها إلى أكثر من 4500 قرابة الشهرين، بألوانها و رائحتها، وخسائرها على الممتلكات بفواتير مياه عذبة بحي الزهراء بالقطيف، فهرعت مجموعات من سكّان الحي إلى التواصل مع فرع شركة المياه بالقطيف دون حل.
فبادروا بتقديم شكوى تلو الأخرى عبر موقع الشركة، و تواصلوا عبر موقعهم على إكس دون حل، غير كلمات المتابعة التي لم نلمس منها إلا الإحباط لحلها، و نرى الشكوى تلو الشكوى ترفض أو تغلق لكون جودة المياه سليمة.!
هنالك مشكلة في الأمر و هو عدم وجود الشفافية، كون وجود مشكلة في قسم التشغيل!، و كون عدم الإرسال على الأقل عبر الرسائل النصية لإخبار المستهلكين المتضررين بوجود صيانة على الخط المغذي للحي، و أنهم قائمون على إصلاحه، و أنها سوف تضخ مياه الآبار و أن يوضح وقت ضخها من الساعة كذا إلى الساعة كذا، وهذا ما لم نره من شركة المياه بتاتاً، بل نفاجأ بامتلاء خزانات منازلنا بمياه الآبار!.
و هناك عدم مصداقية من قسم التشغيل كذلك، ليس فقط مع المستهلكين، بل حتى مع مختبر الجودة بشركة المياه! لأخذ العينات عند الخروج على الشكوى.
موظفو مختبر جودة المياه بالشركة يداومون دواماً صباحياً طيلة الأسبوع، عدا أيام الإجازة الأسبوعية، و هنا تكمن المشكلة الكبرى في انعدام المصداقية بين الأقسام بالشركة!
يضخ الماء العذب طيلة أيام الأسبوع صباحاً حتى الظهر (وقت أخذ العينات التي ستكون سليمة و تقفل الشكوى كون الماء عذب والعينة سليمة)، مع أن ضغط الضخ ليس قوياً تماماً، و بعد الظهر يُعاد ضخ مياه الآبار بضخ قوي حتى الفجر و تعاد الدورة يومياً طيلة الأسبوع أيام العمل!
وفي إجازة الأسبوع طيلة اليوم تقريباً إما المياه مقطوعة أو ضخ آبار.
و قد قدمنا الشكاوى الكثيرة، تغلق شكوى ونفتح شكوى مع التوثيق بالفيديو باليوم و التاريخ و الوقت، ولا نرى إلا الوعود بحل المشكلة عبر موقع الشركة و عبر “إكس” حتى أننا رفعنا شكوى لصوت المواطن، ومن ضمن الاقتراحات التي اقترحناها على موقع الشركة في إكس أن تؤخذ العينات عدة مرات مختلفة الأوقات في اليوم الواحد، و لعدة أيام للمصداقية.
من ناحية أخرى عند الذهاب إلى فرع شركة المياه الوطنية بالقطيف لا تجد حُسن التعامل و الاحترافية، أو المهنية في التعامل لمعالجة المشاكل و التعامل مع المراجع، و ينتابك الشك في أنهم يفهمون أنظمة الشركة،
أبسط الأمر طلب تقرير عن الملوحة “تقرير مختبر الجودة بعد أخذ العينة المدرجة في نظام الشركة”، أو نسبة الملوحة، أو معلومة عما جاء بالتقرير فيجيبونك بأنه ممنوع!!؟ و عند الاستفسار عن كيفية الحصول عليه يقولون لا نعلم “ممكن تلاقيه في موقع الشركة الإلكتروني؟!” كيف أذهب إليه؟ لا نعلم؟!! هذا كلام الجميع حتى مدير الفرع!!
وما زلنا في انتظار إعادة المياه العذبة إلى منازلنا، و حل بقية المشاكل.
فمتى ستعود المياه العذبة إلى الحي كاملة دون انقطاع؟
المواطن
عماد العبيدان
نصيحة مهمة جدا ( ٣ سبتمر ٢٠٠٢٤ )
أولا : ضرورة توفير المياه الصالحة للشرب او على الاقل الصالحة للغسيل وسقي الزراعة وان لا تسبب تلف للادوات الصحية (الولوف) بسرعة .. هي ضرورة غير قابل للنقاش والتأخير يسبب ضرر كبير للشركة قبل المشتركين !! وغياب الشفافية معظلة توقف التقدم او تبطىءه بشده ؛؛
ولهذا أنا اقترح على كل متضرر من سكان حي الزهراء وحي دانة الرامس وعلى الاقل ١٠٪ من السكان يعني من كل مائة بيت عشرة اشخاص يتفقون على توكيل محامي وهذه الإجراءات قانونية وليس فيها أي حرج ؛ واذا كانت القضية لصالح الأهالي فهناك يحق لهم مطالبة الشركة (ايضا) بدفع تكاليف المحامي او مكتب المحاماة (حسب القوانيين)
ويعني مو ضروري الجميع يفزع ولو شخص واحد له مكانة في المجتمع (مثل أي شيخ) او أي احد له منصب في أحد الدوائر الحكومية يكفي لإنه أكيد يعرف القوانين وله معاملة خاصة كونه خادما للوطن وقاصد الخير والاصلاح لا اقل ولا اكثر وليست من الواسطة خصوصا إذا كان ممن يباذرون بمساعدة الناس والاصلاح ؛ ومعروفا عنه ذالك !
ممكن توكيل محامي لمراجعة شركة المياه فرع المنطقة الشرقية لمعرفة الاسباب ومعرفة هل الفواتير سوف تخفظ ام لا في فترة تحول الماء الى غير البيدر !!
واكيد المحامي سوف ياخذ الكلام القانوني ولن يحتاج لرفع دعوة ؛
ولكن على الجيران في حي الزهراء وحي دانة الرامس الاتفاق على محامي ودفع الاجرة والتي سوف تكون رمزية إذا كانوا جماعة واحدة وهذا الامر سوف يسهل عليهم حل المشكلة وليس فيها أي إحراج بل من حق الجميع في الغرفه والقانون ؛
وحتى يتداركوا تلف الولوف (المحابس) والسخنات قبل الشتاء وموت الزراعة من الماء المالح ولا تكون الخساير مضاعفة !
الآن عندنا الماء طبيعي وليس بيدر في حي الخامسة من يومين بداء التحول والمشكلة الماء ضعيف يحتاج تشغيل الدبنمو باستمرار العصر والليل وعلى الاقل مرتين يوميا !
وكنت اعتقد أن الماء البيدر تم تحويله الى حي الزهراء ودانة الرامس ؛
وأما جزيرة تاروت ماشاء الله فعلطول بيدر وحار والناصرة ومنذو تاسيسها لها اهتمام خاص من قبل البلدية وشركة المياه والصحة الا أنا مركز الرعاية عليه ضغط هائل ولهذا تحتاج اهتمام أكبر من قبل الصحة ؛؛ نتمى اهتمام البلدية بالكورنيش كافة كهتمامها بكورنيش الناصرة ودارين سابقا والان !!!
(((معلش على الخروج عن الموضوع الاساسي ؛؛ فقط للتسلية ؛؛ وكما يقول المثل مصائب قوم عند قوم فوائد ؛؛
ومن رأى مصيبة غيره قد تهون عليه المصائبه او مصيبته ؛؛
وكل المصايب اتهون الا مصيبة !!!!
ماجورين بذكر وفاة النبي (ص)))))
ولا زالت المشكلة قائمة، بل وزادت.
وكأنما حال شركة المياه ( من أمن العقوبة ، أساء الأدب )
الغريب مرور شهرين على بدأ المشكلة العويصة والاخوة ساكتون أملا في الوصول الى حل بدون ضجة
مع ان من حقك كمواطن ان ترفع الصوت بشكل طبيعي من اليوم الاول هذا حقك بل وواجبك عسى ان تخفف المعاناة عن السكان قبل ان تتلف اعضائهم كما تلفت اجهزتهم
انقطاع التيار الكهربائي عن اهالي نجران لعدة ساعات ادى الى ان تُلزم شركة الكهرباء بدفع تعويضات وقدرها للمواطنين
بينما هنا مع ان الشكاوى تواترت على الشركة ولكن اصل المشكلة لم تحل فضلا عن التعويض
احيانا اتسآل اين يتم توجيه المياه المحلاة في الفترات التي يأتينا الماء المالح ؟
للاسف لنا اكثر من شهرين على هذا الحال مع مشكلة الماء التي تسببت لنا باكثر من مشكلة كالحساسية والرائحة الكريهة المصاحبة للماء وتبف المواد الصحية
وموت نباتات الحديقة ومع هذا كله ندفع تسعيرة الماء العذب
ايعقل هذا !!!!!
المشكلة حتى عندنا في حي الخامسة بعد منتصف الليل ((وللامانة والصدق)) احيانا وليس على طول باتينا الماء مالح كأنه ماء البحر والمشكلة عندما يختلط مع ماء الخزان العذب يخربه !
فلهذا قبل أن اشغل الدبنمو اتاكد من الماء من العداد او اغلقه حتى ينفذ ماء الخزان الارضى وفي الصباح افتحه عند قدوم الماء الحلو !
والمشكلة أن لم تحل يحق لنا توكيل محامي ورفع قضية جماعية على الشركة !
هذا افضل حل قانوني ومؤدب !
مشكور على هذا الموضوع لأنه لمس معانات ساكني الحي. كم شكوه تم رفعها ويتم إغلاق المشكلة من غير حل . الرسوم التى يتم دفعها مقابل مياه محلاه ولكن يتم ظخ مياه مالحة .
آمل من الشركة أن تعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن ومعالجة الفواتير.
سوء نظافة الماء و ملوحته تسببت لي بمشكلة صحية اضطررت للتغيب عن عملي اسبوع كامل و مراجعة طبيب العيون بسبب إلتهاب شديد في العينين. و تلف غسالة الأطباق و خسارتي ٣ الاف ريال. تضرر كبير في حديقة المنزل و خسارة العديد من الاشجار المثمرة لأول مرة منذ خمس سنوات بسبب المياه الغير صالحة التي تزامن تزويدها في فترة الصيف فهي لا تصلح للاستخدام لا البشري و لا للأي شيء فيه حياة. منازلنا جديدة كلفتنا كل ما نملك و أكثر و ها نحن نراها تتلف بسبب الأملاح التي تتراكم في أنظمة السباكة و الأجهزة الكهربائية في المطابخ و أدوات السباكة في دورات المياه و تتسبب في موت المزروعات و الأمراض.. نتمنى ان يتوفر لسكان المنطقة ادنى مقومات جودة الحياة
كانت رسوم توصيل خدمة الماء مبلغ خيالي وغير منطقي ودفعناه في سبيل الحصول على توصيل الماء وخدمة جديدة و مميزه مع شركة المياه ثم تم إضافة رسوم تأمين العداد إجبارية
والأن للأسف الكل يعاني من مشكله الماء الغير صالح للإستخدام الأدمي او حتى الزرع وشركة المياه تماطل و تغلق بلاغات الشكاوي وتسوق لبعض شركات تحلية المياه والفلاتر
الى متى هذا الحال ياشركة المياه الوطنية
من وقت طويل نعاني من روائح في الماء وملوحه وشوائب في الماء وعند الشكاوي لا نلاقي حلول مخطط كبير وجديد يشكي من هدا الامر دليل على قصور الشركه وعدم اتخاد خلول سريعه لاي مشكله مماثله نتمنى من الجهات الخاصه دوي الاختصاص بتدخل لحل هدي المشكله الكبيره الدي تضرر منها شريحه كبيره من المجتمع لان الشركه واضح ليس لها خلول غير المماطله والوعود الزائفه
يجب تعويض جميع المستفيدين الذين تضرروا بسبب الملوحة الشديدة في الماء مما ادى الى تضرر جميع الملحقات بها
نرجو ايجاد حل سريع
نتمنى حل هذه المشكلة سريعا لما لها من آثر سلبية صحية وقتصاديه على الجميع
لازال الماء مالح وغير نظيف بالرغم من رفع البلاغ والرد على البلاغ بانه تم حل المشكلة ولكن لم يتم حل المشكلة للآن
ان الحمد لله على نعمه ومنه وفضله و إن ما ذكره الجيران الأعزاء كل بطريقته ليس الا تعبير موجز عما بذل من جهود واستثمر من طاقات ونتج من تعاون وخلص الى شكوى بعد صبر وأمل ثم سأم وملل
حيث بات أمراً كأنه معضلة تحتاج معجزة
فأين أهل الخبرة والاختصاص وأصحاب الهمة والمسؤولية لاتخاذ القرارات الحاسم والنظر في عين القضية وأصلها وفرعها واستئصال جذور المشكلة واراحة الناس من كل هذا الأذي الذي طالت مدته وقد يطال صحة سكان الحي لا قدر الله .
وقد ضاع من الوقت و اهدر من المال والماء ما شاء الله وقدر فأي شئ يعوض ماكان خسر .
تتوجه الانظار الي إدارة شركة المياه الموقرة ولم نفقد الأمل في المبادرة بدراسة المشكلة من قبل أشخاص مؤهلين .. وإيجاد حل جذري لها
والله الموفق
للأسف عند زيارة فرع شركة المياه الوطنيه أفادني المهندس المسؤول عن الآبار بفرع القطيف بأن اجتماعهم بنفس اليوم الموافق ٤-٨-٢٠٢٤ كان بخصوص عودة المياه المحلاه للمنطقة كما كان عليه. وتوقفت بعد من الاعتماد على صهاريج المياه اعتقاداً مني بمصداقية الشركة ومسؤوليها … وللاسف للان اعاني من بقايا الاملاح والاوساخ التي اضرب بالخزانات والمواسير والاجهزة الكهربائية والملابس غير صحة الابناء
الماء غير صالح للاستخدام البشري وقد أبلغت وتقدمت بشكاوي عن ذلك … بالنهاية يتواصل معي موظف ليخبرني بتغيير اتفاقيتي من ميله محلاة إلى مياه مالحة … فها هذا الحل بمنظور شركة المياه
أرجو من المسؤولين إيجاد حلول جذرية للمشكلة وليس الاستهانة بالمواطنين بالالتفاف حول المشكلة
نتمى من الجهات المعنية عمل الإجراءات اللازمة لحل المشكلة المتمثلة في تحلية الماء والانقطاع المستمر للماء والتخلص من الماء المالح ..
عزيزي موظف شركة المياه الوطنية،،
أنت وجدت في هذا المكان لتيسير أمر المواطن والمساعدة في إيجاد حلول لمشاكلهم وليس للتضييق عليهم.
الواحد منهم يبغى يستلم راتب بدون ما يشتغل وإذا جاه مراجع يعصب ويكلمه من طرف خشمه لأنه بيضطر يسوي نفسه يشتغل عشان يتخلص من المراجع.
مع الأسف معظم الناس اللي تواجههم مشاكل فنية أو مالية مع شركة المياة ما تنحل غير لما يراجعوا فرع الدمام.
الله يفرج على الجميع وتحل هذه ألأزمة بأقل الخسائر
نحتاج حل سريع فقد تكبدنا خساره من المواد الصحية والغسالات وغيرها .
تم رفع عدة بلاغات لكن بدون جدوى تذكر .
الوضع لازال كما هو بدون حل و المشاكل الصحية و المادية كبيرة بالنسبة للماء المالح نتمنى التجاوب و حل المشكلة بعد رفع الشكاوى لشركة المياه و عدم التجاوب معها بحل جذري للمشكلة
نحن سكان دانة الرامس من شهرين تقريباً ونحن نعاني من وضع الماء ملوحة وأنقطاع بشكل شديد وعلوه علي ماء وسخ ورائحة كريها تشبه الديزل
المطلوب ماء نظيف حلو صالح للاستخدام الآدمي. اي تطور لأي أمراض يعاني منها السكان فإن الشركة تتحمل المسؤولية القانونية كاملة.
نتمنى ايجاد حل للمشكله باسرع وقت حيث الضرر متعدد ماديا بالتلفيات في الادوات الصحيه والاجهزه المنزليه وكذلك تاثر السيراميك ناهيك عن المشاكل الصحيه واطرار السكان لشراء الماء من مصادر بديله باسعار مكلفه
نتمنى ايجاد حل للمشكله باسرع وقت حيث الضرر متعدد ماديا بالتلفيات في الادوات الصحيه والاجهزه المنزليه وكذلك تاثر السيراميك ناهيك عن المشاكل الصحيه واطرار السكان لشراء الماء من مصادر بديله باسعار مكلفه
عدم الاحترافية في التعامل مع كثرة الشكاوي المرفوعة من قبل المواطنيين يضع المسؤولين في شركة المياه تحت المساءلة كونهم ملزمين بمعالجة مشاكل المشتركين خصوصا اذا كانت المشكلة عامة و تأثر بشكل مباشر على مستوى الخدمات المقدمة التي لا تتناسب مع يصلنا شهريا من فواتير بمبالغ مالية كبيرة.
لابد من إيجاد حل فوري لمشكلة المياه ودائم.
الوضع لا يطاق
الموضوع ببساطة أننا كمواطنين متضررون من الوضع الكارثي للماء المالح والوسخ الذي يغذي حي الزهراء من الجانب الصحي والمادي. وإذا كان هناك ضعف في التغذية فلابد من الشفافية معنا ووضع خطة واضحة لإنهاء هذه المعاناة.
اتمناايجادحل سريع معاناةوخسارةممتلكات
الوضع لم يعد يطاق !
ندفع فواتير لخدمة غير مُقدّمة !
الماء غير صالح للاستهلاك الآدمي ، هذا علاوةً على أن أجهزة منازلنا قد تضررت بسبب سوء الماء!
الماء جدا مالح اكثر الادوات الصحية اصبحت تالفة بسبب ملوحة الماء مع وجود الرائحة الكريهة وعدم الاستجابة من شركة المياة لكثرة الشكاوي
ارجو حل المشكلة
تعبنا نحن سكان حي الزهراء من الماء الوسخ الموضوع يتعدى ان الماء مالح فقط ولاكن كون انه وسخ وغير مستساغ وصرنا نشك فى ( طهارة الماء بسبب لونه والريحة الكريهة كأنها ريحة مياه مجاري
تم التقدم بأكثر من شكوى و لم يتم عمل اي حل. بالعكس تم إغلاق الشكاوي و تم الرد بأنه تم عمل اللازم دون وجود أي تغيير. و هذا غير مقبول حيث أننا نعاني من ارتفاع فواتير المياه و محاسبتنا على أن المياه محلاه.
ثانيا الضرر الذي حدث لدينا من خسائر مادية حيث أثرت ملوحة المياه على ممتلكاتنا من أدوات صحية َ ملابس و الأدهى من ذلك الأثر الصحي الكبير حيث أن الماء ذو ملوحه عالية و رائحته كريهة و لونه يميل إلى وجود صدأ مذاب في الماء. يرجى عمل اللازم في أقرب وقت ممكن حيث أننا نعاني لمدة تزيد عن الشهرين.
اضافة إلى ذلك حتى الأشجار لم تتحمل مولحة الماء و تم خسارة تعب الزراعه و العناية بالأشجار لمدة تزيد عن السنتين.
الماء اصبح لايطاق في حي الزهراء (دانة الرامس) نتمنى حل الموضوع بشكل جذري
نرجو المساعدة بحل المشكلة ولكم جزيل الشكر
أرجو من الجهة المعنية النظر في هذا الأمر … درجة ملوحة المياه من شأنها أن تسبب و سببت تلفيات في الممتلكات و موت النباتات و غيرها من الاضرار الجسيمة على صحة المستهلك
رفعت كذا شكوى على موقع الشركه. في كل مره يتم الاغلاق الشكوى. دون الاتصال او معرفة السبب وعدم وضوح الشفافيه وعدم الحل
تعبنا من رفع بلاغات فيما يخص جودة المياه على تطبيق شركة المياه الوطنية و لكن دون اي فائدة مرجوه اما أنها تغلق بأنه تم معالجة المياه و هذا لا يمت للواقع بصلة او يرفض البلاغ. جودة المياه المتدفقة لمنازلنا سيئة جداً و نسبة الأملاح عالية مما تسبب في تلفيات الأجهزة المنزلية و غيرها ناهيك عن الصحة العامة لأفراد الأسرة و بمقابل هذا يتم حساب الفواتير على أنها مياه محلاه.
خلال الشهرين الماضيين، حدث تغير مفاجئ في نوعية المياه، حيث أصبحت مالحة ذات رائحة كريهة، مما أدى إلى موت الأشجار المزروعة بسبب الملوحة الشديدة، كما تأثرت الحنفيات بهذا التغير وأصبحت مياهها مالحة أيضًا.
تبعنا من رفع شكاوي ولكن للأسف الشديد بدون جدوى
السلام عليكم جميعا
الماء في منطقه الرامس غير صالح للاستخدام واحنا صار لنا شهور نستخدمه
اثر علينا كلنا و يسبب امراض
ارجو منكم الاسراع في اصلاح المشكله
شكرا لكم
تم رفع اكثر من بلاغ بسبب ملوحة الماء ورائحه كريهه ، يتم اغلاقها بدون عمل اي شي ،
و في النهاية ندفع فاتورة ماء العذب
إلى متى سيستمر هذا الأمر دون تحرك شركة المياة؟؟؟
المياة المالحة أثرت على ممتلكات المواطنين
تم رفع العديد من الشكاوى واغلاق للشكوى دونوحل أو دون فائدة قلنا انها شركة ستكون اكثر اهتمام بسلامه سمعتها لكن وجدنا انه لا فائدة من اعطائها للقطاع الخاص
تم رفع عدة شكاوى على ارتفاع نسبة الأملاح في التطبيق الخاص بشركة المياه لكن دون فائدة إغلاق الشكوى اما تمت المعالجة او تم الرفض دون تغيير في جودة المياه
السلام عليكم
تحية طيبة
نرجو من شركة المياه الوطنية حل هذه المشكلة التي دامت شهرين لحد الآن وتعويضنا عن الفواتير من مياه عذبه الى مياه سيئه ومالحه كما نرجو تعويضنا عن ما تسببه الماء المالح من خراب لاجهزة والمعدات واطقم الحمامات والبلاط والاجهزة الكهربائية مثل كواية الملابس خربت بسبب كثرة الكلس في فتحات البخار
كذالك اضرار البشره وووووالخ
المقال كفى ووفى وهذا بالضبط واقع الحال،
السؤال من المسؤول الذي يمكننا التواصل معه لحل هذه المشكلة التي تتسبب بالضرر على الصحة والأموال والممتلكات.
من الواضح ان الموظفين بالذات في فرع القطيف اما لايعرفون الأنظمة ام يريدو ابعاد الحرج عنهم ولهذا يقفلون الشكاوى بذرائع واهية.
اتمنى حل المشكلة بأسرع وقت وتعويضنا نحن المتضررين بما يتناسب وحجم الضرر.
تحية الى صحيفة صبره
الى متى ونحنو نعاني من ضخ ماء الآبار المالحة مما سبب لنا تلفيات في الخلاطات والمحابس والفلاتر وعدم الاستفادة من جهاز التحلية الخاص بالمنزل لماذا لايوجد رد واضح من الشركة ولماذا ندفع فواتير على ماء مالح تم رفع شكاوي من اهالي الساكنين بمنطقة دانة الرامس على الموقع ودائما تغلق ولا تحل المشكلة المفترض على شركة المياه توضيح المشكلة في عدم ضخ الماء الحلو نرجو من المسئولين النظر والاسراع في انهاء المعاناة
كما في المقال كل مانرفع شكوى يتم اقفالها الماء سيئ تم تلف الحنفيات موت الاشجار فواتير مرتفعه
للأسف تعبنا من المعاناة من مشكلة ملوحة المياه ورائحتها الكريهة
ومن رفع الشكاوي لمصلحة المياه ولكن للأسف بدون حل للمشكلة
الماء له طعم غريب ورائحة غير مستحبة وباين الملوحة بشكل كبير على المواد الصحية ارجو السرعة في حل هذا المشكل …وبسبب مشاكل جلدية للصغار والكبار
نأمل إيجاد حل سريع للمشكلة
من يتحمل مسؤولية هذه الأضرار الحاصلة على المنطقة،
الصحية والمادية.
نتمنى أن تحل المشكلة بأسرع وقت ممكن وارجاع المياه المحلاة.
بلغنا وتم التواصل معنا ولكن دون فائده يتم اغلاق الشكوى كما هو موضح في الخبر اما تمت المعالجة او تم رفض الطلب ! للاسف وضعنا من سيء إلى اسوء نتمى من المسؤولين انهاء هذه المشكلة
بالفعل تقدمت بشكوى على تطبيق الشركة وتم الاتصال بي مرة واحدة للاستفسار عن المشكلة رغم انني كتبت تفاصيل المشكلة في الشكوى وتم اغلاق الشحوى زون حل المشكلة وهي (ملوحة وطعم ورائحة ولون الماء ) الذي اثر على جميع اجهزة المنزل وفلاتر الماء والمحابس ..
اتمنى ان معالجة المشكلة في اسرع وقت ممكن .
معانا مع ملوحة الماء العالية وتلفيات في الممتلكات وكذلك اضرار صحيه … وشركة المياه ولا على بالهم وكل شكاوينا عن طريق النظام يتم اغلاقها دون الرجوع للمواطن .
لا نعلم هل هذه سياستهم في التعامل لاخفاء الفشل او ماذا ؟؟؟
نسئل الله ان يعيننا نحن سكان حي دانة الرامس .
نتمنى من المعنيين التفاعل
الوضع لايحتمل أبدًا
ارجو ان تحل المشكلة من قبل شركة المياه
تعبنا نحن سكان حي الزهراء من الماء الوسخ
الموضوع يتعدى ان الماء مالح فقط ولاكن كون انه وسخ وغير مستساغ وصرنا نشك في( طهارة) الماء بسبب لونه والريحة الكريهة الي في الماء